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FAQ - Verwaltung der
Adressdaten
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Welche
Adressdaten kann mail2 sammeln?
Alle, die Sie wollen. Es können sowohl klassische
Adressdaten wie Titel, Geschlecht, Vor- und Nachname,
Telefon, Fax, Ort und E-Mail gesammelt, als auch
spezielle Felder definiert werden, die für Ihre
Zielgruppe relevant sind (Z.B. Handytyp, Nickname, Auto,
Lieblingsfarbe,..). |
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Wie
werden die gesammelten Adressdaten verwaltet?
Alle Kundendaten werden in einer übersichtlichen Datenbank
verwaltet,
die intuitive Navigation und eine eigene Suchfunktion
ermöglichen
Ihnen
einen
unkomplizierten und raschen Zugriff
auf alle
gespeicherten Adressdaten. |
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Was
sind Gruppen
und Kategorien?
Gruppen dienen dazu, den eingetragenen Newsletter- und SMS Empfängern einen
Status
zuzuweisen.
Sie
unterteilen die Personen, die Sie mit mail2 erreichen wollen z.B.
in V.I.Ps, Lieferanten, Partner, Mitarbeiter etc.
Kategorien sind bestimmte Interessen von Gruppen, z.B. Hobbies wie "Golf" ,
"Tennis" usw.,
die Sie ihren Kunden zusätzlich zuweisen können. |
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Kann
ich Gruppen erstellen?
Ja, jedem Kunden können eine oder mehrere Gruppen zugewiesen werden. So
bekommt jeder Kunde nur die Information, die er wirklich will - der Streuverlust
wird
so auf
ein Minimum reduziert.
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Kann
ich Personen Kategorien zuweisen?
Ja, jedem Kunden können zu den Gruppen auch Kategorien zugewiesen werden.
Dies ermöglicht eine zielgruppengenaue Zuteilung Ihrer Information. |
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Wie
kann ich einzelne Adressdaten ändern?
Über eine übersichtliche Administrationsoberfläche können
Sie jederzeit in die Adressdaten
eingreifen und Sie jederzeit ändern. |
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Wie
werden Adressdaten gelöscht?
Wenn Sie einen Kunden haben, der Ihren Newsletter
nicht mehr will, kann sich dieser jederzeit mit einem Mausklick
austragen (>> siehe auch "An-und
Abmeldung").
Sollte er dies nicht tun, können Sie diesen Kunden selbstverständlich
auch
"händisch"
mit
einem
Klick
aus der Datenbank löschen. |
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Kann
ich meine bestehenden Adressdaten importieren?
Ja, mail2 importiert viele
verschiedene Dateiformate und kann auch bestehende Datenbakdaten
auslesen. mail2 verfügt
derzeit über
eine
eine
SOAP/WSDL
und eine XML_RPC Schnittstelle. |
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Kann
ich meine bestehenden Adressdaten exportieren?
Ja, mail2 exportiert z.B. in das CSV Format (MS Excel) |
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mail2-System und
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Holger Hörtnagel, Geschäftsführer Goalgetter distribution & shop
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 Mail2 unterstützt
auch den
Versand von
SMS-Nachrichten an mehrere Kunden oder Mitarbeiter-gruppen gleichzeitig.
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