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FAQ - Rechtliche Fragen

Achtung: Aufgrund der Komplexität dieses Themas behandeln wir in diesem Abschnitt nur grundsätzliche Fragen, die uns immer wieder gestellt werden. Diese Informationen erheben keinen Anspruch auf Richtigkeit oder Rechstgültigkeit. Für Detailfragen zum aktuellen Medienrecht im EU Raum suchen sie bitte einen auf dieses Thema spezialisierten Anwalt auf.


Darf ich Massen E-Mails versenden?
Darf ich Massen SMS versenden?
Was ist Permission Marketing?
Welche Richtlinien gibt es für die Ein-und Austragung?
Wo kann ich mich über dieses Thema informieren?


Darf ich Massen E-Mails versenden?

Im EU Raum ist die Aussendung von Massenmails per Gesetz strafbar und nur auf ausdrücklichen Wunsch des Empfängers zulässig. Diese Zustimmung nennt man "Permisson Marketing".

Darf ich Massen SMS versenden?

Im EU Raum ist die Aussendung von Massen-SMS per Gesetz strafbar und nur auf ausdrücklichen Wunsch des Empfängers zulässig. Diese Zustimmung nennt man "Permisson Marketing".

Was ist "Permission Marketing"?

"Permission Marketing" ist die goldene Regel für seriöse Unternehmen in der Werbung vie E-Mail und SMS. Kunden sollen nur die Art von Information erhalten, die Sie auch tatsächlich wollen und ausdrücklich angefordert haben. "Permission Marketing" ist das beste Mittel gegen Spam-Mails, erhöht die Responserate (bis zu 15%) und verärgert Ihre Kunden nicht.

Welche Richtlinien gibt es für die Ein-und Austragung?

mail2 erfüllt alle rechtlichen Grundlagen der Ein-und Austragung durch den Kunden (sogenanntes Double Opt in- and Out). Der Kunde trägt sich mit seinen persönlichen Daten auf Ihrer Website ein und bekommt ein "Aktivierungsmail" zugesandt, in dem seine Bestätigung eingeholt wird. Wenn der Kunde diese Aktivierung vollzieht, ist er offiziell bei Ihnen registriert. Die Austragung kann jederzeit über die Fusszeile, die jeder Newsletter enthält, erfolgen. Dieser Vorgang ist ebenfalls automatisiert.

Wo kann ich mich über dieses Thema informieren?

Wenn Sie Einsteiger sind, ist es am ratsam, mit Ihrem Anliegen einen auf Medienrecht spezialisierten Anwalt aufzusuchen und sich unverbindlich zu informieren. Hier empfehlen wir den Profi DDr Meinhard Ciresa, Autor mehrerer Publikationen zu diesem Thema, den Sie unter www.ciresa.at erreichen.

Literatur bekommen Sie u.a. auf der Website des Verlages Medien und Recht unter www.medien-recht.com

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auch den
Versand von SMS-Nachrichten an mehrere Kunden oder Mitarbeiter-gruppen gleichzeitig.






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